ここにきて驚いたのは食事がとても美味しかったことです。毎日がとても楽しみです。 回答 経験豊かなベテランスタッフが調理しており、ひとり一人の好き嫌いを把握してお食事を提供しています。特にお米にはこだわっています。喜んでいただけて嬉しいです。これからもおいしいお食事をみなさん...

あるスタッフに命令口調のように言われた気がしました。ちょっと嫌な気持ちになりました。 回答 大変申し訳ございませんでした。いやな気持にさせてしまってすみません。私たちはおもてなしの精神を徹底しております。今後このようなことがないよう改めて全スタッフに指導してまいります。

同じ利用者さんから紹介してもらって見学に行きました。素晴らしい施設で即決めました。入ったばかりの時は、利用者さん同士でトラブルになってしまった時がありましたが、スタッフさんがすぐに対応してくれて解決してくれました。 回答...